Insólito: Operadora del 911 fue condenada por colgar miles de llamadas porque “no tenía ganas de hablar”
Lo que parecía una broma terminó en una condena judicial. Crenshanda Williams, una operadora del servicio de emergencias 911 en Houston, Texas, fue sentenciada tras descubrirse que colgó miles de llamadas de ciudadanos que buscaban ayuda.
Una auditoría interna reveló que Williams finalizaba numerosas llamadas apenas segundos después de recibirlas, impidiendo que los reportes fueran atendidos por las autoridades correspondientes.
Durante la investigación, también salió a relucir una grabación en la que se escucha decir: “Nadie tiene tiempo para esto, de verdad”, mientras gestionaba una llamada de emergencia.
Según las autoridades, la exoperadora admitió que actuó de esa manera porque simplemente no quería realizar su trabajo. Como resultado, fue despedida de su cargo y posteriormente condenada a cumplir una pena de cárcel, además de libertad condicional.
El caso generó indignación en Estados Unidos debido a que muchas de las llamadas descartadas correspondían a personas que requerían asistencia urgente, poniendo potencialmente vidas en riesgo.